Você pode ter problemas com o pagamento da sua viagem no CB Viagem por diferentes motivos, como saldo insuficiente, dados de pagamento incorretos, limite do cartão ou instabilidade momentânea. Tente checar se há saldo ou se o cartão está habilitado para compras online.
Se o erro continuar, aguarde alguns minutos e verifique no seu Extrato se ocorreu alguma cobrança. Caso não tenha nenhuma cobrança, faça uma nova tentativa.
Se estiver tudo certo com os dados de pagamento, fale com o nosso suporte Como falar com a Casas Bahia Pay (banQi)? – banQi que vamos te ajudar.
👉 Importante para quem tem conta na Casas Bahia Pay:
Se você tem conta na Casas Bahia Pay e entrar pelo chat do app ou pelo WhatsApp, diga no atendimento eletrônico que quer falar sobre CB Viagem. Assim, seu atendimento é direcionado mais rápido para o time certo.