A Casas Bahia é a loja responsável pela venda de produtos e serviços varejistas.
Você deve procurar o atendimento Casas Bahia para assuntos como:
- Compras de produtos
- Pedidos
- Entregas
- Trocas e devoluções
- Cancelamento de compras
- Produtos com defeito
- Compras realizadas no site, app ou loja física
Exemplos de produtos:
- Celulares e Smartphones
- TVs
- Eletrodomésticos
- Móveis
- Eletroportáteis
- Informática
- Games
- Automotivo
A Casas Bahia Pay (banQi) é a conta digital e plataforma financeira do Grupo Casas Bahia.
Ela é a evolução do antigo banQi e continua oferecendo os mesmos serviços financeiros pelo aplicativo.
Você deve procurar o atendimento Casas Bahia Pay para assuntos como:
- Conta digital
- Pix
- Saldo e transferências
- Cartão com Limite Garantido
- Empréstimos
- Seguros
- Carnê Digital
- Serviços financeiros do app
Importante
⚠️ Apesar de terem nomes parecidos, os atendimentos são diferentes:
- Casas Bahia → assuntos sobre produtos, compras e pedidos
- Casas Bahia Pay → assuntos financeiros e conta digital
Contato Casas Bahia | Loja e pedidos
📞 4003-4336
📞 0800-200-4336 (RJ e região)
💬 WhatsApp: 4003-4336
🕒 Atendimento:
- Segunda a sexta: 8h às 22h
- Sábados e domingos: 8h às 20h