GANHOU, É PIX | Mundial 2026

O que é a campanha “Ganhou, é Pix?”

A campanha “Ganhou, é Pix?” é uma promoção da Casas Bahia em parceria com a Casas Bahia Pay (banQi).

Ao comprar produtos participantes da campanha e seguir todas as regras do regulamento, você pode receber um PIX na sua conta Casas Bahia Pay (banQi) caso o Brasil vença os jogos oficiais participantes da promoção.

O valor do PIX pode variar conforme o produto comprado e a rodada da campanha.

Quem pode participar da campanha?

Você pode participar se:

• Tiver 18 anos ou mais;
• Possuir CPF válido;
• Comprar um produto participante da campanha;
• Possuir uma conta Casas Bahia Pay (banQi) aprovada;
• Realizar a compra dentro do período válido da promoção.

Quais produtos participam da campanha?

Participam apenas os produtos identificados com o selo: “GANHOU, É PIX”

Você pode consultar os produtos participantes:

• No site oficial da campanha: Ganhou é PIX! Você pode ganhar um PIX de até R$ 1.000,00
• No app Casas Bahia;
• Nas lojas físicas participantes.

Importante:
A lista de produtos participantes pode mudar ao longo da campanha.

⚠️ A promoção não é cumulativa. Cada compra de TV com o selo dá direito a participar de apenas um único jogo (o jogo imediatamente seguinte à sua compra).

🔗 Acesse o site para ler o regulamento completo: https://www.casasbahia.com.br/lp/ganhou-e-pix

Onde posso comprar os produtos participantes?

Os produtos participantes devem ser comprados exclusivamente:

• Nas lojas físicas Casas Bahia;
• No site oficial da Casas Bahia;
• No aplicativo oficial da Casas Bahia.

Compras realizadas em marketplaces, vendedores parceiros ou terceiros não participam da campanha.

Preciso ter conta Casas Bahia Pay (banQi)?

Sim.

Para receber o PIX da campanha, é necessário possuir uma conta Casas Bahia Pay (banQi) aprovada.

Além disso, o CPF utilizado na compra deve ser o mesmo CPF da sua conta Casas Bahia Pay (banQi).

Posso abrir minha conta Casas Bahia Pay (banQi) depois da compra?

Sim, desde que a conta seja criada e aprovada dentro do prazo da campanha e antes da data do jogo correspondente.

Caso a conta não esteja aprovada dentro do período válido, o PIX da campanha não poderá ser pago.

Como funciona o recebimento do PIX?

Se o Brasil vencer o jogo válido da campanha e todas as regras forem cumpridas, você poderá receber um PIX diretamente na sua conta Casas Bahia Pay (banQi).

O valor pode variar conforme o produto comprado e a rodada da campanha.

Os valores promocionais podem chegar a até R$ 1.000,00.

Em quanto tempo o PIX é pago?

O pagamento do PIX pode ocorrer em até 10 dias úteis após:

• A confirmação da vitória do Brasil;
• A entrega do produto;
• A validação das regras da campanha.

Preciso esperar a entrega do produto?

Sim.

O produto precisa:

• Ter sido entregue;
• Não ter sido cancelado;
• Não ter devolução solicitada;
• Não ter troca dentro do período de análise.

Se eu cancelar ou devolver o produto, perco o PIX?

Sim.

Você perde o direito ao PIX da campanha caso:

• Cancele a compra;
• Solicite devolução;
• Realize troca do produto;
• Utilize o direito de arrependimento.

Minha compra vale para mais de um jogo?

Não.

Cada compra participa apenas do jogo correspondente ao período da campanha em que ela foi realizada.

Para participar novamente, será necessário realizar uma nova compra válida em outro período da promoção.

O Brasil precisa vencer o jogo?

Sim.

O PIX será pago somente se o Brasil vencer o jogo oficial válido da campanha.

Em caso de:

• Empate;
• Derrota;
• Jogos amistosos;

não haverá pagamento do incentivo.

Posso receber mais de um PIX?

Sim.

Se você realizar novas compras válidas em diferentes períodos da campanha, poderá participar novamente conforme as regras do regulamento.

Como sei se meu produto participa da campanha?

Os produtos participantes possuem:

• O selo “GANHOU, É PIX”;
ou
• Estão disponíveis no site oficial da campanha.

O valor do PIX é igual para todos os produtos?

Não.

O valor pode variar conforme:

• O modelo do produto;
• A categoria;
• A rodada da campanha.

Meu PIX ainda não caiu. O que devo verificar?

Antes de entrar em contato com o atendimento, confirme:

• Se o produto participa da campanha;
• Se a compra foi feita dentro do período válido;
• Se o Brasil venceu o jogo correspondente;
• Se sua conta Casas Bahia Pay (banQi) está aprovada;
• Se o CPF da compra é o mesmo da conta Casas Bahia Pay (banQi);
• Se o produto já foi entregue;
• Se o prazo de até 10 dias úteis já foi finalizado.

O que pode impedir o recebimento do PIX?

Você pode não receber o PIX da campanha em casos como:

• Compra fora do período válido;
• Produto não participante;
• Conta Casas Bahia Pay (banQi) não aprovada;
• CPF divergente;
• Compra cancelada;
• Produto devolvido;
• Suspeita de fraude;
• Dados cadastrais incorretos.

Posso participar comprando em marketplace?

Não.

Compras realizadas com vendedores parceiros, terceiros ou marketplace não participam da campanha.

Preciso guardar a nota fiscal?

Sim.

A Casas Bahia poderá solicitar:

• Nota fiscal;
• Comprovante da compra;
• Documentos adicionais para validação da campanha.

Onde posso consultar o regulamento da campanha?

O regulamento oficial está disponível no site:

https://www.casasbahia.com.br/lp/ganhou-e-pix

Tabela de períodos de jogos

O que acontece se meu pedido atrasar?

Não se preocupe!
Mesmo que o seu pedido atrase, você ainda poderá receber o PIX da campanha, desde que todas as regras sejam cumpridas.

Nesses casos, o pagamento do PIX poderá ocorrer em até 10 dias úteis após a entrega efetiva do produto.

Importante:
O produto precisa constar como entregue e não pode ter devolução ou cancelamento.

Por que posso ser desclassificado da campanha?

Você pode não receber o PIX da campanha em algumas situações, como:

• O CPF da compra ser diferente do CPF da conta Casas Bahia Pay (banQi);
• A conta Casas Bahia Pay (banQi) ser aprovada após o horário limite da campanha;
• O produto ser devolvido;
• A compra ser cancelada;
• O item ter sido comprado em marketplace ou com vendedor parceiro;
• Suspeita de fraude ou inconsistência cadastral.

Por isso, é importante conferir se todos os dados estão corretos e acompanhar as regras da promoção.

Quais canais posso procurar?

Site e aplicativo da Casas Bahia:
• “Ganhou, é PIX?” — campanha disponível no app e site oficial da Casas Bahia

Telefone:
• 4003-4336
• Rio de Janeiro e região: 0800-200-4336

WhatsApp:
• (21) 99502-7179