O estorno do cancelamento do Seguro do Empréstimo Pessoal não caiu. O que fazer?

Se o estorno referente o cancelamento do seguro ainda não apareceu no extrato da conta da CB Pay:

1. Primeiro, verifique se o prazo de até 10 dias corridos já passou.
   Esse é o prazo máximo para a seguradora concluir o estorno após o cancelamento ser aprovado.
2. Se o prazo ainda não terminou, basta aguardar — o estorno será concluído automaticamente.
3. Se o prazo já foi ultrapassado, entre em contato com o atendimento da CB Pay.
   O atendimento verificará:
   • se o cancelamento foi realmente concluído;
   • se não existe nenhum impedimento;
   • e solicitará uma revisão ao time responsável para corrigir o atraso.

O banQi acompanha a tratativa até que o valor seja depositado corretamente.