🔑 O que é a senha e por que ela é importante?
A senha é a chave de acesso da sua conta no Casas Bahia Pay.
Ela garante que só você consegue entrar no app e movimentar seu dinheiro com segurança.
Você usa a senha para:
Entrar no app sempre que encerrar a sessão.
Redefinir o PIN, caso erre mais de 3 vezes.
🛡️ Como criar uma senha segura?
Misture letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos (ex.: @, #, *).
Use no mínimo 6 caracteres.
Evite senhas óbvias, como “123456” ou seu nome.
Tenha senhas diferentes para cada conta.
🔄 Como recuperar a senha (caso tenha esquecido)
Na tela inicial do app, toque em “Acesse Agora”.
Selecione a opção “Esqueceu sua senha?”.
Informe o CPF.
Escolha o método de verificação de segurança. lembre-se que você não precisa mais ter acesso ao e-mail ou telefone cadastrados. Basta selecionar "validar de outra forma" na tela de "escolha um método de verificação de segurança"
- Receber o código por e-mail;
- Receber o código por SMS;
- Validar de outra forma com uma selfie.
Após terminar a validação de segurança pelo método escolhido, crie uma nova senha.
✅ Pronto! Sua senha foi redefinida e você já pode acessar novamente sua conta.
⚠️ Atenção
A senha deve ter pelo menos 6 caracteres, com letras e números.
Sempre confira seu e-mail ao recuperar a senha. Se não receber, aguarde alguns minutos e tente novamente.