Se você quer cancelar o carnê completo, fale diretamente pela Casas Bahia:
📞 Telefone: 0800 025 8880
🕒 Atendimento: segunda a sábado, das 7h às 21h50
⚠️ O banQi não realiza cancelamentos de carnês — apenas exibe as informações financeiras.
💡 Mesmo após pedir o cancelamento, o carnê pode continuar aparecendo no app Casas Bahia Pay até que a Casas Bahia finalize o processo.
É importante saber que o Casas Bahia Pay é apenas o meio de pagamento — o cancelamento deve ser feito diretamente pela Casas Bahia, onde o carnê foi gerado.