⏰ Quando o pagamento é agendado automaticamente?
Você só consegue agendar um pagamento quando tenta pagar fora do horário de processamento, em finais de semana ou em feriados.
Os horários de processamento são:
🏚 Contas de consumo (água, luz, internet etc.): segunda a sexta, das 07h às 16h.
📄 Boletos bancários e demais pagamentos: segunda a sexta, das 07h30 às 20h.
⚠️ Se você tentar pagar depois desses horários, o app agenda o pagamento automaticamente para o próximo dia útil.
⚠️ Não é possível escolher manualmente uma data futura para o agendamento.
📲 Passo a passo para pagar ou agendar um boleto
Abra o app Casas Bahia Pay e toque em Pagar.
Escolha Pagar boleto ou conta.
Escaneie ou digite o código de barras.
Confira os dados (valor, data de vencimento) e toque em Continuar.
Revise os detalhes e toque em Pagar para confirmar.
Pronto! O pagamento será processado no mesmo dia ou agendado automaticamente para o próximo dia útil.
Na tela de confirmação, você pode tocar em Ver recibo para acessar o comprovante.
⚠️ Atenção sobre pagamento parcial
Faturas de cartão de crédito: permitem apenas um pagamento parcial. Depois disso, o restante não pode ser quitado separadamente.
Boletos e contas em geral: só podem ser pagos pelo valor total.
❌ Posso agendar para uma data futura?
Não. O app Casas Bahia Pay não permite escolher manualmente a data. O agendamento só acontece automaticamente fora do horário/dia útil.
❌ Posso cancelar um pagamento de boleto?
Não. Pagamentos de boleto não podem ser cancelados após a confirmação.
Se precisar do valor de volta, fale diretamente com o emissor do boleto (empresa ou prestador de serviço).