1. O que é a Antecipação do FGTS e como funciona?
A antecipação do FGTS é uma modalidade de crédito com garantia que permite ao trabalhador antecipar até 5 parcelas do saque-aniversário, com valor máximo de R$ 500 por parcela.
Para isso, é necessário optar pelo Saque Aniversário, ter saldo disponível nas contas ativas ou inativas e autorizar a consulta dos dados do nosso parceiro financeiro Qista S.A. diretamente no aplicativo do FGTS.
O saldo do FGTS serve como garantia do pagamento, em consequência, as taxas de juros tendem a ser mais baixas do que as de outros tipos de crédito pessoal.
O que é o "FGTS"?
O FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) é um fundo criado no Brasil com o objetivo de proteger o trabalhador em casos de demissão sem justa causa. Ele é uma espécie de poupança forçada, onde o empregador deve depositar mensalmente 8% do salário do funcionário em uma conta vinculada ao FGTS. Esse dinheiro pode ser sacado pelo trabalhador em algumas situações, como:
- Demissão sem justa causa
- Aposentadoria
- Aquisição da casa própria
- Doenças graves
- Desastres naturais, entre outras.
O que é o "Saque Aniversário do FGTS"?
O Saque Aniversário do FGTS é uma modalidade que permite ao trabalhador sacar uma parte do saldo do FGTS anualmente, no mês do seu aniversário. Nesse modelo, o trabalhador pode optar por receber anualmente uma parte do saldo disponível. Para aderir ao saque aniversário, é necessário habilitar a modalidade através do aplicativo do FGTS
No entanto, ao escolher essa opção, o trabalhador perde o direito ao saque do saldo total em caso de demissão sem justa causa, mas a multa de 40% será paga normalmente.
Essas opções visam proporcionar mais flexibilidade e acesso aos recursos do FGTS, permitindo que os trabalhadores utilizem o fundo de maneira mais vantajosa, conforme suas necessidades financeiras.
Para contratar a Antecipação do FGTS nas Casas Bahia Pay você precisa ter:
- Ter mais de 18 anos.
- Ter situação regular com a Receita Federal.
- Possuir conta para recebimento do empréstimo.
- Ter saldo do FGTS em conta ativa ou inativa.
- Precisará aderir o Saque Aniversário do FGTS no app FGTS.
- Autorizar a consulta de informações pela Qista S.A para que a solicitação possa ser processada.
2. O que mudou com as novas regras do FGTS?
A partir de 1º de novembro de 2025, passam a valer novas regras para a Antecipação do Saque-Aniversário do FGTS:
- Prazo de carência: o trabalhador deverá aguardar 90 dias após habilitar o Saque-Aniversário para autorizar a instituição financeira parceira (Qista S.A.).
- Limite de valor por parcela: cada saque-aniversário antecipado passa a ter valor mínimo de R$ 100,00 e máximo de R$ 500,00.
- Limite de parcelas antecipáveis:
- Até outubro de 2026, será possível antecipar até 5 saques-aniversário.
- A partir de novembro de 2026, o limite passa a ser de até 3 saques-aniversário.
3. Como contratar a Antecipação do FGTS nas Casas Bahia Pay?
Todo o processo é feito pelo aplicativo, Casas Bahia Pay e da Caixa, são três passos importantes que você deve seguir:
Primeiro passo: Aplicativo Casas Bahia Pay
- Acesse o aplicativo Casas Bahia Pay e toque no serviço “Antecipe seu FGTS”.
- Clique em “Ir para simulação”.
- Nesta etapa, é necessário aderir ao Saque-Aniversário e autorizar a parceira Qista S.A. no app FGTS da Caixa.
- Caso você já tenha realizado essas etapas, toque em “Começar simulação”.
- Se ainda não tiver feito, siga o passo a passo abaixo.
Segundo passo: Aplicativo da Caixa
- Baixe o aplicativo FGTS da Caixa e faça login com seu CPF e senha.
- No app FGTS, acesse “Sistemática de saque do FGTS”, leia os termos e, se concordar, marque a opção “Li e aceito os termos e condições” e clique em “Optar pelo Saque-Aniversário” para aderir ao Saque-Aniversário.
- ⚠️ Importante: De acordo com as novas regras do FGTS vigentes a partir do dia 01/11/2025 , após aderir ao Saque-Aniversário é necessário aguardar 90 dias para autorizar a instituição financeira parceira Qista S.A. no app do FGTS.
- Após cumprir esse prazo, na tela inicial do app FGTS, acesse o menu “Mais” e toque em “Autorização de consulta às informações do FGTS”.
- Selecione “Empréstimo Saque-Aniversário”, leia os termos e, se concordar, marque “Li e aceito os termos e condições” e clique em “Continuar”.
- Toque em “Adicionar instituição”.
- Busque por QISTA S.A. – CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO selecione a instituição e clique em “Confirmar seleção”.
- Após a confirmação, volte ao aplicativo Casas Bahia Pay para continuar a contratação da antecipação do FGTS.
Terceiro passo: Volte ao Aplicativo do Casas Bahia Pay
- Acesse o aplicativo Casas Bahia Pay e selecione o serviço “Antecipe seu FGTS”.
- Clique em “Ir para simulação”. Insira o valor que deseja antecipar e clique em “Continuar”.
- O valor mínimo é de R$ 100,00;
- Cada parcela antecipada do saque-aniversário pode ter valor de até R$ 500,00;
- É possível antecipar até 5 saques-aniversário, conforme as regras vigentes do FGTS.
- Veja as condições da simulação e se estiver de acordo, clique em “Continuar”;
- Na etapa “Confirmação de dados”, verifique se todas as informações estão atualizadas e completas:
- Se estiverem corretas, clique em “Continuar”;
- Caso algum dado esteja incompleto, selecione a opção correspondente para atualizar:
- Dados cadastrais: confirme nome completo, data de nascimento, nome da mãe, renda, telefone e e-mail. Após a conferência, clique em “Salvar.
- Informações pessoais: selecione gênero e estado civil e preencha os dados do RG (número, estado, órgão emissor e data de emissão). Em seguida, clique em “Salvar”.
- Endereço: confira seu endereço, edite se necessário e clique em “Salvar”.
- Antes de finalizar a contratação leia os termos e condições, e se concordar aperte a caixa de seleção em “Li e aceito os termos e condições do Contrato de Empréstimo” e, depois clique Contratar;
- Digite o PIN;
Pronto! Você vai receber o dinheiro em até 24hrs na sua conta Casas Bahia Pay se for aprovado a Antecipação do FGTS!
Quando o dinheiro cai na conta?
Dias úteis:
Contratou até 9h59: cai às 10h do mesmo dia
Contratou entre 10h e 16h: cai na hora
Contratou depois das 16h: cai às 10h do próximo dia útil
Finais de semana e feriados: cai às 10h do próximo dia útil
4. O saldo do FGTS fica bloqueado após contratação?
Sim, é bem simples, vamos te explicar.
Após a contratação, uma parcela do saldo do seu FGTS é reservada como garantia para o pagamento do empréstimo. Esse montante permanece bloqueado até a quitação total.
Já após a quitação, o saldo será liberado em até 5 dias úteis. É importante ressaltar que caso possua mais de uma conta no FGTS, o bloqueio pode incidir sobre todas as suas contas, tanto ativas quanto inativas.
5. Por que o valor do bloqueada na Caixa é maior que o valor que recebi na minha conta Casas Bahia Pay?
Quando você faz a antecipação do FGTS, o valor que aparece como bloqueado na Caixa é maior do que o valor que você recebe na sua conta porque:
Esse valor bloqueado inclui parcelas futuras do seu Saque Aniversário;
Além disso, já estão embutidos juros, taxas e encargos que fazem parte da contratação.
Ou seja, o valor que você recebe na conta é menor, pois é descontado tudo que está previsto no contrato (como o valor dos juros e outras taxas).
6. É possível alterar a modalidade de Saque Aniversário para Saque Rescisão após contratar a Antecipação do FGTS com o Casas Bahia Pay?
Não.
Depois que você contrata a Antecipação do FGTS com as Casas Bahia Pay, não é mais possível trocar a modalidade de Saque Aniversário para Saque Rescisão até que todas as parcelas antecipadas estejam quitadas.
Isso acontece porque o valor que você antecipou já está comprometido e bloqueado no seu FGTS como garantia do pagamento.
💡 Importante:
Só será possível voltar para o Saque Rescisão depois que o contrato da antecipação for totalmente quitado.
7. Quais são as taxas e custos envolvidos na Antecipação do FGTS?
Curioso para saber mais sobre todas as taxas envolvidas ao contratar a Antecipação FGTS? Nós explicamos tudo para você! 😊
1. IOF (Imposto sobre Operações Financeiras):
É um imposto obrigatório definido pelo governo em qualquer tipo de empréstimo no Brasil.
Ele faz parte do cálculo total do empréstimo, a alíquota é composta por:
- 0,38% no momento da contratação e;
- 0,0082% por dia, até um teto (anual ou pelo prazo do contrato).
2. Taxa de Juros Mensal:
É o valor cobrado pelo dinheiro que foi emprestado.
Funciona como o “preço do empréstimo” e é aplicada todos os meses sobre o saldo devedor, que pode atingir até 1,79% ao mês.
3. CET – Custo Efetivo Total (Mensal):
O CET mostra o custo real do empréstimo, porque reúne em um único índice:
Juros
IOF
Outras taxas envolvidas
Ele é o indicador que reflete o quanto o empréstimo realmente custa no final.
8. Em caso de falecimento, o que acontece com o contrato de Antecipação com FGTS?
Se a pessoa que solicitou a Antecipação do FGTS falecer, os familiares devem procurar uma agência da Caixa Econômica Federal e apresentar a documentação que comprove o óbito.
- Após a confirmação do falecimento, a Caixa realiza a liquidação antecipada do contrato, ou seja, quita as parcelas pendentes utilizando o saldo bloqueado para a Antecipação do FGTS com o Casas Bahia Pay.
- Com a quitação antecipada da dívida pela Caixa, o banco, em parceria com as Casas Bahia Pay e a Qista S.A., analisa os juros e taxas correspondentes e realiza a devolução dos valores para a conta das Casas Bahia Pay.
- Se você for parente de alguém que solicitou a Antecipação do FGTS e, infelizmente, faleceu, informe o óbito à Caixa e entre em contato conosco.
Lamentamos profundamente sua perda e estamos à disposição para auxiliar em todo o processo com a maior sensibilidade e cuidado possível.
9. Por que não consegui contratar a antecipação do FGTS?
Se o seu pedido de antecipação do FGTS não foi aprovado, isso pode ter acontecido por algum motivo como:
Dados incompletos ou incorretos;
Saldo insuficiente no FGTS;
Falta de autorização do parceiro para consultar seu saldo;
Ou ainda por não atender aos critérios da análise de crédito.
👉 O que você pode fazer:
Verifique se apareceu alguma mensagem de erro no app;
Corrija o que for possível (como habilitar o Saque-Aniversário, autorizar o banco ou completar seus dados);
Tente novamente após fazer os ajustes.
📌 Importante:
Se mesmo assim a contratação continuar sendo recusada, infelizmente não será possível seguir com o pedido neste momento. Mas não se preocupe — você pode tentar novamente futuramente!
10. Não reconheço essa contratação de FGTS
Se você viu uma contratação de Antecipação do FGTS no seu nome, mas não se lembra de ter feito, entre em contato com o atendimento Casas Bahia Pay.