No Shopping banQi, você tem várias opções para pagar e acompanhar suas compras, além de entender os motivos de aprovação ou recusa. Confira:
As compras feitas na Casas Bahia dentro do Shopping banQi podem ser pagas com:
Você pode escolher entre as seguintes formas de pagamento:
- Pré-pago banQi: Use o saldo disponível em sua conta.
- Cartão de crédito: Parcelar ou pagar à vista.
- Pré-pago + cartão de crédito: Combine os dois para completar o valor.
- Dois cartões de crédito: Divida o pagamento entre dois cartões.
Na tela de pagamento, é só escolher a opção desejada e inserir os dados solicitados.
Atenção: Se for usar o cartão pré-pago, é necessário ter saldo em conta. Caso opte pelo cartão de crédito, ele precisa ter limite disponível.
Como saber se o pagamento foi aprovado?
Depois de concluir a compra, as informações de pagamento são enviadas para a Casas Bahia validar.
- Pagamento aprovado: Você receberá um e-mail de confirmação e também verá a atualização no app em até 48 horas.
- Pagamento recusado: Isso pode acontecer por falta de limite, dados incorretos ou se o banco recusou a transação. Verifique as informações e refaça o pedido.
Como acompanhar o status da compra ou entrega?
Se fez a compra na Casas Bahia, você pode acompanhar o pedido diretamente no app:
1. Acesse a opção Shopping e selecione Casas Bahia.
2. Toque no ícone ao lado do carrinho e escolha “Seus Pedidos”.
3. Selecione o pedido e veja os detalhes do envio para acompanhar o status e entrega.
Você também receberá e-mails da Casas Bahia com as atualizações do pedido.
Compras em lojas parceiras: Para acompanhar, entre em contato diretamente com a loja parceira, pois o banQi não tem acesso ao andamento.
Como ver o prazo de entrega da sua compra na Casas Bahia pelo Shopping banQi?
É fácil descobrir o prazo de entrega e o valor do frete no app! Veja como:
- Escolha o produto que deseja comprar e vá para o carrinho.
- Insira o CEP do endereço de entrega.
- O app mostrará a previsão de entrega e o valor do frete.
Importante: O prazo pode variar conforme a distância entre o seu endereço e o estoque do produto, além do cronograma das transportadoras.
Se quiser acompanhar mais detalhes do seu pedido, é só acessar o app. Tudo bem fácil e prático! 😉📦
Se você tiver alguma dúvida e quiser falar com a gente, acesse a opção Preciso de ajuda! Como falo com o banQi?💙