O nosso aplicativo pede uma selfie para validarmos a sua identidade, isso é um método de segurança que utilizamos para proteger a sua conta.
Esse recurso é chamado de biometria facial e pode ser solicitado durante a criação de uma nova conta ou até mesmo em algumas movimentações dentro do nosso aplicativo.
Não deixe de contar pra gente se essa dica foi útil pra você 😉
Se ainda tiver dúvidas, fale com a gente: Preciso de ajuda! 💙
O que você pode fazer se a câmera do celular estiver quebrada?
Se não der para você tirar uma foto com a ferramenta de biometria que aparece em nosso aplicativo, um outro jeito de validar sua identidade é através do WhatsApp, mas também será necessário enviar uma foto sua, é só entrar em contato com a gente, acesse a opção Preciso de ajuda! 💙