Você consegue renegociar o pagamento do seu Empréstimo em atraso direto pelo app. A opção vai aparecer na sua tela depois que o seu contrato tiver mais de 31 dias de atraso. Para conferir, é só seguir os seguintes passos:
- Tocar em "Empréstimo Pessoal" na tela principal do app;
- Escolher o empréstimo em atraso que você quer renegociar na tela "Seus empréstimos";
- Tocar em "Renegociar empréstimo".
Se a opção não aparecer para você, então seu contrato não tem renegociação disponível no momento.
Caso precise de ajuda com a renegociação, entre em contato com a gente: Como falar com o banQi? 💙