Precisa ajustar seus dados cadastrais? É simples, rápido e você faz tudo pelo app. Veja como:
Alterar o endereço:
- Acessar o aplicativo e clique em “Olá, seu nome”
- Ir para Dados Pessoais > Endereço > Editar
- Apagar o CEP antigo, em seguida insira novo.
- Atualizar os novos dados, número e complemento.
- Tocar em “Continuar”.
E pronto! Seu endereço será alterado com sucesso 😊
Alterar o e-mail:
- Abra o app e toque em “Olá, [seu nome]”.
- Vá em Dados Pessoais > Email > Editar.
- Insira o novo e-mail desejado.
- Toque em “Continuar” e confirme a alteração.
- Pronto, seu e-mail foi atualizado com sucesso! 😊
- ⚠ Lembre-se: você só poderá fazer outra alteração no e-mail depois de 30 dias.
Alterar o telefone:
- Acessar o aplicativo e ir em “Olá, seu nome”
- Ir para Dados pessoais > Telefone > Editar
- Apagar o telefone antigo, em seguida insira o telefone novo.
- Tocar em “Continuar”, será enviado um código via SMS para verificar o dispositivo.
- Digitar o código recebido no aplicativo
E pronto! Seu Telefone será alterado com sucesso 😊
Por que preciso atualizar meus dados no banQi?
Manter sua conta segura é prioridade! Por isso, o app pode pedir que você atualize seus dados. É rápido e fácil:
- Confirme seu endereço.
- Valide seu telefone com o código enviado por SMS.
- Informe o nome da sua mãe, exatamente como está no RG ou CNH (se estiver diferente, pode dar erro).
- Confirme seu nome completo, também igual ao que está no RG ou CNH.
🕒 Importante: Você tem até 30 dias após o aniversário da sua conta para fazer essa atualização. Se não atualizar a tempo, sua conta pode ser bloqueada por segurança.
Simples assim! 😉
Se você tiver alguma dúvida e quiser falar com a gente, acesse a opção Preciso de ajuda! Como falo com o banQi?💙